Software Services

Unseren zusätzlichen Dienstleistungen rund um unsere Software Entwicklung und Internet Services.

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Hosting


ein zuverlässiges Dach für Ihre Website! Sie möchten sichergehen, dass der Betrieb Ihrer Software zu jeder Zeit gewährleistet ist? Wir bieten unseren Kunden einen individuellen Hosting-Service, bei dem Ihre von uns entwickelte Software samt Daten in unserer Infrastruktur betrieben und gewartet wird. Für Sie bedeutet das: sorgenfreies Website-Hosting rundum die Uhr!


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Damit Ihre Anwendung stets erreichbar bleibt, übernehmen wir folgende Leistungen:

  • Server-Betrieb für Benutzeroberfläche und Datenbanken.
  • Wir übernehmen die Lizenzgebühren für Betriebssystem und Datenbank Server.
  • Permanente Server-Überwachung.
  • "24/7 Desaster Recovery"-Service mit maßgeschneidertem SLA (Service Level Agreement) 
  • Automatische Aktualisierungen der von uns entwickelten Softwareprodukte durch unsere Techniker.

Dank des internen Hostings sind wir in der Lage, notwendige Aktualisierungen und auftretende Fehlermeldungen umgehend und ohne Verzögerung zu bearbeiten. Da wir die Software selbst entwickelt haben, profitieren Kunden von einer starken Expertise aus einer Hand. Denn wer kann besser als die Entwickler selbst wissen, an welchen Schrauben es zu drehen gilt?

Wir empfehlen das Hosting vor allem für von uns entwickelte Website-Projekte. Denn damit liefern wir Ihnen voll und ganz abgestimmte Leistungen der Prozesskette und können individuelle Wünsche noch besser realisieren.


Sie sind interessiert an unserem Hosting-Service. Dann nutzen Sie gerne das Kontaktformular. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Vorname Nachname und/oder Firmenname
Beispiel: meinname@meineadresse.de
Hier können Sie uns Ihre Nachricht hinterlassen. Wir werden uns schnellstmöglichst bei Ihnen melden!
Ergebnis einer Addition von Acht und Neun als Ziffer als ganze Zahl

Wartung


Reibungslose Abläufe. Perfekte Funktion. Zu jeder Zeit! Ein anspruchsvolles System will gut gewartet sein. Schließlich sind vor allem komplexe Systeme anfällig und sensibel für Fehler. Damit es gar nicht erst soweit kommt, sind wir mit zuverlässiger Systempflege und regelmäßigen Wartungen für unsere Kunden da.


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Ist Ihr entwickeltes Softwareprodukt in Betrieb genommen, sorgen wir dafür, dass das auch so bleibt. Unsere Wartung enthält folgende Dienstleistungen:

  • Prioritätsupdates für dringende Änderungen, um die für Sie entwickelte Software noch besser an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
  • Direkten Entwickler-Kontakt um Wünsche, Anpassungen und ggf. Probleme über kurzen Weg zu klären.
  • Regelmäßige Kontrollen auf Stabilität und Performance
  • Aktualisierungen an neue technische Standards und Technologien.
  • Regelmäßige Funktionserweiterungen bestehender Module. 
  • Prioritätssupport bei dringenden Problemen.
  • Unterstützung bei technischen Infrastruktur Änderungen.

Auch Sie möchten sichergehen, dass Ihr System zu jeder Zeit störungsfrei läuft? Dann sprechen Sie uns an. Gerne beraten wir Sie zu allen Möglichkeiten.

Beratung


Auf gutem Kurs von Anfang an


Ein neues Softwareprodukt in Ihrem Unternehmen – das will gut überlegt sein. Denn damit verbunden ist immer auch eine Investition, die sich lohnen soll. Zudem braucht die Einführung und damit verbundene Umstellung Zeit. Und bevor es überhaupt soweit ist, möchten Sie sich natürlich sicher sein, dass Sie es mit der bestmöglichen Lösung für Ihr Unternehmen zu tun haben.

Damit Sie optimal informiert sind, exzellent vorbereitet und auch die Umsetzung erfolgreich durchgeführt sind, unterstützen wir Sie gerne dabei.

Workshop

Erfolgreich durchstarten: Mit Workshops aus erster Hand

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Ob vor, während oder nach einer Implementierung: Mit einem von uns gestaltetem Workshop kennen Sie und Ihr Team Ihr neues Softwareprodukt aus allen Blinkwinkeln und wissen im Anschluss optimal damit umzugehen. Und das Beste – unsere Workshops bieten in allen Projekt-Phasen starke Vorteile:

Vor Projektstart bietet Ihnen unser Workshop die Möglichkeit, sich ein Bild des Machbaren zu verschaffen. Die gewonnenen Informationen können Sie wiederum nutzen, um sie anschließend in die Entwicklung mit einfließen zu lassen.
Während eines Projektes sind Workshops hilfreich, um den aktuellen Stand des Projektes zu vergegenwärtigen und so die getätigte Investition bereits jetzt schon demonstriert zu bekommen.
In den meisten Fällen werden Workshops allerdings nach Projektabschluss durchgeführt. Denn dann wird Ihnen und Ihren Mitarbeitern vermittelt, wie das Maximum auf Ihrem Software-Produkt herausholen. Es erwarten Sie intensive Produkt-Schulungen und Live-Demonstrationen, sodass Teilnehmer bestens gewappnet sind. 

Gerne organisieren wir zielführende Workshops für Sie. Wir besuchen Sie bei Ihnen vor Ort oder laden Sie auf Wunsch in unsere Räumlichkeiten ein. Das Ergebnis bleibt das gleiche: ein neugewonnenes Wissen, dass exzellentes Werkzeug in Ihren Händen ist. Sprechen Sie uns an! 


Beurteilung

Wissen, woran man ist: Fachliche Einschätzung

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Eine fachliche Einschätzung der Infrastruktur kann einen Prozess wirkungsvoll nach vorne bringen. Denn so erfahren Sie schon bevor Sie Hebel in Bewegung setzen, wie es um das Potenzial und die Umsetzung Ihrer Idee steht.  

Die Vorteile: Sie können besser skalieren, Schritte vorausschauend in die Wege leiten und dafür sorgen, dass die neue Software in ihrer Konstellation sicher und stabil funktioniert.

Gerne unterstützen wir Sie mit unserer fachlichen Kompetenz bei der Beurteilung Ihrer Idee. Wir untersuchen existierende Hardware-Infrastrukturen wie auch Software-Umgebungen auf Herz und Nieren. Anschließend erstellen wir eine detaillierte Analyse, die Ihnen sämtliche Informationen liefert, um alle weiteren Schritte clever und effizient zu bestimmen.

Überlassen Sie den Erfolg Ihrer Software nicht dem Zufall – fragen Sie uns!


Begleitung

Hand in Hand zum Erfolg: Begleiteter Einsatz in Ihrer Umgebung

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Nicht selten entscheiden sich Unternehmen, ihre Software in eigener Umgebung zu betreiben. Und das aus gutem Grund. Denn vor allem bezogen auf das Thema Datenschutz sind Sie mit dieser Entscheidung auf der sicheren Seite.

Damit der Einsatz Ihres Produktes auch in eigener Umgebung optimal funktioniert, begleiten wir Sie gerne dabei. Wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite und beraten Sie kompetent zu all Ihren Fragen in Punkto Software-Installation und -Betrieb. Falls Anpassungen der Software vorgenommen werden müssen, um den Anforderungen der Infrastruktur gerecht zu werden.

Im Ergebnis bedeutet das: Mit uns gelangen Sie ohne Umwege zum Ziel. Legen wir los!


Unterstützung

Wir packen mit an: Unterstützung, die Fehler behebt und Performance erhöht

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Performance-Engpässe und andere Einschränkungen im Software-Betrieb können einem das Leben schwer machen. Warum treten diese Symptome auf? Wo liegt der Fehler? Und falls man einen Hinweis auf die Ursache finden konnte, wie lässt sich der Fehler beheben?

Falls auch Sie betriebliche Missstände oder sogar Ausfälle feststellen, und auch Ihre Systemadministratoren nicht weiter wissen, machen wir uns gerne für Sie auf die Suche.

Dank unserer langjährigen Expertise haben wir viele Problemfälle kennengelernt. Genauso wie die dazugehörigen Lösungen. Mit diesem Erfahrungsschatz wissen wir schnell und zielführend zu unterstützen. Beispielsweise wenn es um Inkompatibilitäten geht oder um andere Fehlerursachen. So unterstützen wir Sie, damit sich Fehler gar nicht erst im laufenden Unternehmensbetrieb bemerkbar machen.

Zögern Sie nicht länger – sprechen Sie uns gleich an!


Integration

Nahtlose Einbindung: So greifen alle Rädchen ineinander

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Bei Ihnen steht ein neues System auf dem Plan, aber die Anbindung gestaltet sich komplizierter als gedacht? Dann bieten wir einen starken Support für Ihre In-House-Entwickler, sodass wirklich alle Rädchen ineinander greifen.

Wir unterstützen Sie für reibungslose Übergänge neuer Softwaresysteme in bestehende Infrastrukturen. So werden Fehler vermieden und Sie stellen sicher, dass der Workflow sämtlicher Prozesse ungestört weitergehen kann.

Ob der Datenzugriff auf Ihr neues System oder die Steuerung externer Anlagen durch die von uns neu entwickelte Software – wir sorgen für nahtlos gute Ergebnisse!



  • 28.08.2018 14:04:26